Wenn Sie möchten, erhalten Sie Ihre Tickets nach erfolgter Zahlung direkt per E-Mail als PDF Datei. Drucken Sie dieses Ticket aus und bringen Sie es unbedingt zum Event mit. Alle Tickets haben einen individuellen Barcode und sind somit fälschungssicher. Selbstverständlich ist auch der Postweg möglich.

Mit dem Absenden einer Bestellung, auch wenn die Zahlung noch nicht erfolgt ist, ist Ihre Bestellung verbindlich und wird von uns mit einer Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt.

Nein. Tickets sowie Gutscheine können nicht storniert / umgetauscht werden. Ein Fernabsatzvertrag gemäß 312b BGB kommt nicht zustande.

Ja, je Event gibt es Limits zwischen 15-50 Karten pro Bestellung. Dieses Limit wird Ihnen bei der Platzwahl angezeigt.

Optionale Ermäßigungen können Sie während des Bestellvorgangs einsehen. Ein Nachweis hierfür ist am Veranstaltungsort zu leisten.

Je nach Event können Sie Ihre Sitzplätze direkt online wählen. Dazu wird Ihnen ein Saalplan angezeigt.

Hierbei handelt es sich um einen Rabatt bei besonders frühzeitigen Bestellungen. Denn der frühe Vogel (Early Bird) fängt den Wurm. Tickets mit Early Bird Rabatt sind regulär und ohne Einschränkungen für die Veranstaltung gültig.

Je nach Event können Sie Ihre Sitzplätze direkt online wählen. Dazu wird Ihnen ein Saalplan angezeigt.

Für Rollstuhlfahrer sowie eine Begleitperson suchen wir gerne persönlich den besten Platz aus. Aus technischen Gründen kann diese Buchung nicht online durchgeführt werden. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter unter info@maratix.de

Ja. Ihre Daten dienen ausschließlich der Bestellabwicklung und Zusendung der Tickets und werden verschlüsselt im Internet übertragen. Ihre Daten werden bei der Übertragung im Internet via SSL verschlüsselt.

E-Ticket
E-Tickets erhalten Sie nach erfolgter Zahlung direkt per E-Mail als PDF Datei. Drucken Sie dieses Ticket aus und bringen Sie es zum Event mit. Alle Tickets haben einen individuellen Barcode und sind somit fälschungssicher. Bitte prüfen Sie Ihren Spam Ordner, falls Sie die Tickets nicht erhalten haben.

Ticket per Post
Tickets auf dem Postweg erhalten Sie innerhalb von 3-4 Tagen nach Zahlungseingang.

Ticket mit Hinterlegung an der Abendkasse
Ab 7 Tage vor einem Event können Sie als Versandoption auch das Hinterlegen an der Abendkasse verbindlich auswählen. Sie erhalten dann eine Rechnung per E-Mail, die Sie am Veranstaltungsort begleichen können und dann Ihre Tickets bekommen. Diese Option gilt nicht bei allen Veranstaltungen und nur bei ausreichend Resttickets.

PAYPAL
Zahlungsmethoden Wenn Sie sich für PayPal entscheiden, stehen Ihnen diverse Möglichkeiten der Zahlung zur Verfügung.
- Zahlung per Lastschrift
- Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Zahlung aus Ihrem PayPal-Guthaben
- PayPal-Zahlung per sofortiger Banküberweisung

Wählen Sie in der Kaufabwicklung PayPal aus, Sie werden dann aufgefordert sich in Ihr PayPal-Konto einzuloggen oder sich direkt bei PayPal anzumelden.

VORKASSE
Sie können Ihre Tickets nach Bestellung gegen Vorkasse bezahlen, Ihre Tickets werden dann nach Zahlungseingang automatisch an Sie gesendet.

ABENDKASSE
Ab 7 Tage vor einem Event können Sie als Versandoption auch das Hinterlegen an der Abendkasse verbindlich auswählen. Sie erhalten dann eine Rechnung per E-Mail, die Sie am Veranstaltungsort begleichen können und dann Ihre Tickets bekommen. Bei einigen Veranstaltungen können Sie auch ohne vorherige Bestellung an der Abendkasse zum erhöhten Abendkassenpreis Tickets erwerben. Achten Sie bitte im Shop auf die jeweiligen Hinweise, ob noch Tickets verfügbar sind.

Während einer Bestellung werden Sie über mögliche Versandoptionen aufgeklärt. Im Normalfall erhalten Sie Ihre Tickets nach Eingang der Zahlung per E-Mail oder auf dem Postweg.

Gegen Vorkasse und auf dem Postweg können Sie noch 7 Tage vor einem Event bestellen. Über den Bezahldienst Paypal können Sie bis einen Tag vor Event bestellen (außer Lastschrift). Ihre Tickets erhalten Sie dann in wenigen Minuten per E-Mail und bringen diese ausgedruckt mit.

Bei ausgewählten Events können Sie auch das Hinterlegen an der Abendkasse als Versandoption verbindlich wählen. Sie erhalten dann eine Rechnung per E-Mail, die Sie am Veranstaltungsort begleichen können und dann Ihre Tickets bekommen. Diese Option gilt nicht bei allen Veranstaltungen und nur bei ausreichend Resttickets.

Sie haben Tickets bestellt aber bei der Anmeldung / Zahlung den Vorgang unerwartet nicht beenden können? Vergewissern Sie sich, ob die Tickets noch in Ihrem Warenkorb liegen und führen Sie die Bestellung fort. Haben Sie für Ihre Tickets Paypalzahlung gewählt, aber die Zahlung nicht beenden können, führen Sie Ihre Bestellung einfach erneut durch. Ihre zuvor gewählten Plätze werden ggf. erst nach 10-15 Minuten wieder frei. Unbezahlte Paypalbestellungen verfallen nach 2 Tagen.

Sollten Sie während der Bestellung eine Fehlermeldung erhalten kann dies verschiedene Gründe haben.

1. Nach einer bestimmten Zeit wird Ihre Sitzung automatisch beendet, wenn Sie z.B. länger als 10 Minuten inaktiv sind und Sie werden mit einer Meldung darauf hingewiesen. Bitte wählen Sie dann Ihre Plätze erneut.

2. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Cookies in Ihrem Browser aktiviert haben oder versuchen Sie die Bestellung mit einem anderen Browser. (FireFox, Opera usw.) Sollte ein Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an webservice@maratix.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte prüfen Sie bei eTickets (Versand per E-Mail) zuerst den SPAM-Ordner Ihres E-Mailprogramms. Sollten Sie auch dort keine Tickets finden melden Sie sich bitte kurz bei uns. Für den Postweg erlauben Sie bitte 5-6 Tage Lieferzeit nach Zahlungseingang.

Bitte prüfen Sie bei E-Tickets (Versand per E-Mail) ob sich dieses nicht noch in Ihrem Posteingang befindet. Hatten Sie Ihr Ticket auf dem Postweg erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Ohne ein gültiges Ticket erhalten Sie vor Ort keinen Zutritt.

Grundsätzlich ja. Allerdings können wir vor allem bei open air Events nicht immer dafür garantieren. Bitte sprechen Sie uns in diesem Fall immer an, wir helfen Ihnen gerne weiter.

In diesem Fall werden wird auf unserer Webseite darauf hinweisen. Fällt ein Event aus werden alle Kosten, bis auf die Vorverkaufsgebühr erstattet.

Die Künstler gestatten keinerlei Audio- und/oder Videoaufnahmen. Deshalb ist das Mitbringen von Tonbandgeräten, professionellen Foto-. Film- oder Videokameras in die Veranstaltungen grundsätzlich nicht gestattet.

Das Mitbringen von Waffen und waffenähnlichen Gegenständen, leicht entzündbaren Stoffen, Feuerwerkskörpern, Wunderkerzen, Laserpointern, Glas- und Plastikflaschen, sowie Dosen (auch Deos) in die Veranstaltungsräume ist strikt untersagt. Ebenso das Mitbringen von Lebensmitteln jeglicher Art.